A realização de qualquer pedido supõe que tenham sido lidas e aceites as presentes condições de venda. Se o desejar, pode imprimir uma cópia do presente documento a fim de facilitar futuras referências e o seu conhecimento. O cliente fica obrigado a respeitar as presentes condições e as condições previstas para a utilização e o acesso a esta página.
Identificação da empresa
- Titular da Web: Alêtheia Editores SA
- Morada: Rua do Século, 13 – 1200-433 Lisboa
- Correio electrónico: aletheia@aletheia.pt
- NIF: 507303571
Produtos
A Ideia Fixa, através desta página Web, comercializa a venda de livros quer mediante a modalidade de ebook, quer de impressão sob encomenda.
Preços
Os preços de todos os produtos comercializados são expressos em Euros e incluem IVA. O preço final também inclui os gastos relativos ao envio. Os preços que constam na ficha dos produtos constituem uma proposta para que o cliente realize o seu pedido. Em caso de erro ou de alteração no preçário, o cliente será informado desse facto e somente perante o seu consentimento é que se dará seguimento ao pedido. Caso haja uma variação de preços nos produtos, após o pedido realizado, não se aplicará um preço superior ao acordado no momento da encomenda.
Meios de pagamento
O pagamento pode ser realizado mediante Pay Pal ou com cartão de crédito, envio à cobrança, ou por transferência bancária, em conformidade com o referido nas Condições Gerais de acesso à Web.
Processo de compra
O processo de compra é muito simples, quer para o formato ebook como para o formato em papel. Para efectuar a compra o utilizador deverá seguir os seguintes passos: Eleger os produtos: O utilizador escolhe os produtos que deseja mediante o sistema de "juntar ao carrinho de compras". Sempre que acrescente um novo produto, vai ser mostrada a totalidade de produtos que tem no carrinho de compras, assim como o preço dos mesmos. Uma vez terminada a escolha de produtos deverá clicar em "Fazer Pedido". Morada para entrega: Nesta página, o utilizador verá a morada para a qual vão ser enviados os produtos. Caso seja de seu interesse, o utilizador poderá alterar a morada. Também serão mostrados os custos relativos ao envio. O utilizador deverá clicar em "Continuar" para continuar o procedimento da compra. Pagamento e facturação: Nesta página, o utilizador poderá seleccionar o modo de pagamento. Uma vez seleccionado, deverá clicar em "Continuar" para prosseguir com a compra. Confirmação: A página mostrará ao utilizador um resumo de todos os dados: a morada para entrega, os dados de pagamento, os produtos eleitos e preço correspondente, assim como o preço final que inclui os impostos e os custos de envio e o modo de pagamento escolhido. A próxima página vai pedir ao utilizador os dados necessários para efectivar o pagamento do pedido. O utilizador poderá confirmar o estado do seu pedido a partir da sua conta pessoal, introduzindo o seu email e palavra-passe.
Entrega dos produtos
1. Produtos em formato de papel: Durante o processo da compra, o utilizador é informado de forma detalhada sobre os custos deste serviço. Os prazos de entrega oscilam entre 3 e 5 dias úteis, em função do pedido realizado. Porém, pode verificar-se um maior atraso na entrega do pedido por razões alheias à empresa. Este atraso não impõe qualquer penalização ou anulação do pedido. No caso de não ser possível dar seguimento ao pedido, o comprador será informado da indisponibilidade e poderá recuperar, dentro de um prazo de 30 dias, o montante pago. 2. Ebooks: Uma vez realizado o pagamento, o utilizador poderá descarregar o ebook directamente no seu computador, mediante o seguimento de um link que irá receber por correio electrónico no endereço fornecido.
Devoluções e reclamações
Dada a natureza dos produtos, ebook e livro não existe direito a desistência em relação às aquisições efectuadas.
Variações de Preços
A Alêtheia não se responsabiliza pelas variações nos preços. Porém, uma vez realizado um pedido, nunca se lhe aplicará um preço superior àquele que o produto tinha no momento da formalização da compra.
Legislação e Jurisdição aplicável
As condições gerais expostas neste documento regem-se pela lei portuguesa. As partes, renunciando expressamente a qualquer outro foral e sempre que a lei normativa de aplicação o permita, submetem-se à competência e jurisdição dos Tribunais da Comarca de Caldas da Rainha, para a resolução de qualquer controvérsia ou disputa legal que eventualmente se possa apresentar.
